Borrar tus datos de Aura Metric
Aura Metric no tiene cuentas de usuario. Tus viajes, historial de ofertas, turnos, kilometraje y ajustes se guardan solo en tu teléfono — no guardamos una copia en nuestros servidores. Eso significa que siempre tú decides cuándo borrarlos.
Borrar parte de tus datos
- Abre Aura Metric y ve a la pestaña Viajes.
- Desliza un viaje para borrarlo, o toca Seleccionar, elige varios viajes y toca Borrar.
Borrar todos tus datos
- Android: Ajustes → Apps → Aura Metric → Almacenamiento → Borrar almacenamiento — o simplemente desinstala la app.
- iPhone: mantén presionado el ícono de Aura Metric → Eliminar app → Eliminar app.
Esto elimina para siempre todos los viajes, historial de ofertas, turnos, kilometraje y ajustes de tu teléfono. Si exportaste un respaldo CSV o tienes respaldos del teléfono activados, borra también esas copias.
Lo que guardamos
- Las solicitudes a nuestros servidores (Horario con IA, Zonas, Eventos, clima, vuelos del aeropuerto, lectura de capturas) se procesan y no las guardamos.
- Los reportes de fallas (iPhone, con Sentry) son anónimos y se borran solos después de 30 días.
- Las suscripciones las administra Apple o Google. Cancélalas en las suscripciones de la App Store o de Google Play — borrar la app no cancela la suscripción.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a support@aurametricapp.com con el asunto "Solicitud de borrado de datos" y te respondemos en un máximo de 30 días. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.